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Consulta médica online: o que é, como funciona e suas vantagens

Os avanços tecnológicos simplificaram processos como fazer compras, nos comunicar com colegas e familiares, estudar, trabalhar e, recentemente, nos presenteou com a opção de fazer uma consulta médica online.

O potencial da consulta médica online no Brasil se mostrou durante o período da pandemia da Covid-19, em que nós precisávamos dos médicos, mas ir até os hospitais não era a melhor opção, por conta do alto risco de contaminação.

Foi assim que começamos a entender que uma consulta online é sim uma boa opção para se aderir, pois desta forma podemos apresentar os sintomas que temos e sermos diagnosticados por médicos de confiança, sem sequer sair de casa.

E se você está interessado em saber mais sobre como essa modalidade funciona e os procedimentos médicos que podem ser realizados virtualmente, então você está no lugar certo, basta seguir a leitura conosco!

Como funciona a consulta médica online?

Como já adiantamos acima, a consulta médica online se trata de um atendimento com um profissional da saúde que é feito de forma remota.

O seu funcionamento é totalmente por meio de tecnologias de comunicação digital, como por ligação ou canais de videoconferência.

Sendo assim, na prática, o paciente primeiro marca a sua consulta médica online por meio de um sistema de agendamento, com base nas datas e horários disponíveis de cada médico.

Para finalizar esse processo, basta incluir os seus dados pessoais e confirmar o pagamento.

Depois, no dia e horário que você realizou o agendamento, a central da clínica entra em contato com você, para que a consulta seja realizada, geralmente por videoconferência.

Assim, você e o médico entram nessa videoconferência e iniciam a consulta médica online, de forma totalmente privada.

Quais são os tipos de teleconsulta?

A consulta médica online pode ser dividida em dois tipos, sendo eles:

Síncrona: é a modalidade em que o atendimento acontece em tempo real. 

Aqui, o médico e o paciente se falam ao mesmo tempo, explicando os sintomas e tendo respostas sobre o diagnóstico de forma imediata.

Assíncrona: nesta modalidade, o atendimento médico acontece em horários diferentes.

Ou seja, aqui, a tecnologia possibilita que sejam enviadas questões sobre os sintomas e o médico responde depois.

Esse tipo de consulta médica online é comum para casos menos urgentes e que não necessitam de uma interação direta e imediata.

Quais procedimentos podem ser realizados?

De maneira geral, todas as áreas médicas podem fazer consultas online. Alguns exemplos que podemos dar são:

  • pneumologia;
  • pediatria;
  • cardiologia;
  • dermatologia;
  • radiologia;
  • neurologia.

A regra da consulta médica online é que o atendimento não necessite de contato físico com o paciente.

Então, é possível marcar esse tipo de consulta para monitoramentos, acompanhamentos e até mesmo determinadas consultas iniciais.

Como fazer consulta médica online?

Esteja disponível pontualmente

Assim como em uma consulta médica presencial, nessa modalidade é essencial que você seja pontual.

Então, marque em sua agenda a data e horário que você escolheu para a consulta e, cerca de 10 minutinhos antes, já comece a se preparar para entrar na videoconferência.

Ambiente apropriado

Para a sua consulta médica online ocorrer da melhor maneira, escolha um ambiente apropriado para realizar a chamada.

Procure um lugar tranquilo, sem barulhos, em que você fique calmo e confortável.

Se você a fizer dentro de casa, vale também avisar aos seus familiares que estará em uma consulta durante determinado período e que precisará de privacidade.

Garanta que a sua câmera e microfone estejam funcionando perfeitamente

Para te ver e te ouvir bem, o médico precisa que a sua câmera e microfone estejam em perfeito funcionamento.

Então, antes de iniciar a chamada, verifique se está tudo correto com eles.

Escolha uma plataforma de teleconsulta eficiente

Uma plataforma de teleconsulta eficiente é intuitiva e de fácil acesso tanto para o médico, quanto para o paciente.

Ela também deve garantir a privacidade das informações que são trocadas ali, além de prestar o serviço durante todas as horas do dia, sem interrupções ou falhas técnicas.

Vantagens da consulta médica online

Médicos do país em qualquer lugar

Uma das principais vantagens de realizar uma consulta médica online é o leque de opções de médicos de todo país que você tem na palma de sua mão para fazer o seu atendimento.

Médicos de várias especialidades

Além de dispor de médicos de todo o país, a consulta médica online também permite que você tenha profissionais de diversas especialidades.

Então, não precisa evitar esse tipo de atendimento digital por achar que determinado tipo de profissional não atende nesse formato.

Acesso simples e intuitivo

É comum que as plataformas de teleconsulta sejam de acesso simples, bastando alguns cliques, e totalmente intuitiva.

Isso significa que você não precisará ficar batendo cabeça tentando entrar em sua consulta digital, pois tudo é pensado para que você tenha menos problemas possíveis.

Praticidade no dia a dia

Por fim, as consultas médicas online também garantem muita praticidade.

Afinal de contas, você pode fazê-las sem sequer sair de casa, evitando trânsito, gastos com ônibus, gasolina ou aplicativos de carona.

Com isso, você otimiza o seu tempo e após a consulta pode facilmente voltar para a atividade que estava fazendo antes dela.

Quanto custa uma consulta médica online?

Se a sua consulta médica online é prestada pelo SUS, ela não tem valor a ser cobrado.

Quando é feita pelo plano de saúde, a consulta deve estar incluída na mensalidade paga.

Para as consultas médicas privadas e avulsas, os valores variam de acordo com cada modalidade médica, mas as empresas que oferecem esse serviço costumam deixar os preços bem claros.

E quando marcar uma consulta médica online?

A sua consulta médica online pode ser marcada em uma situação de urgência ou não.

Como falamos acima, basta ficar atento a uma das principais regras desse modelo de atendimento médico, que é a consulta não exigir contato físico do médico com o paciente.

Então, considere essa opção sempre que precisar falar com um médico e preferir que essa conversa seja prática e sem deslocamentos.

Para serviços médicos online de confiança, agende uma consulta com a Consultare.

Conclusão

Com esse artigo, nossa missão era te explicar mais detalhes sobre a consulta médica online e como ela funciona na prática.

Por isso, te explicamos como você deve fazer o agendamento e como a videoconferência deve ocorrer.

Além do mais, te apresentamos algumas vantagens desse tipo de atendimento, como poder se consultar com médicos de todo país, ter mais praticidade no dia a dia e fazer tudo com um acesso simples e intuitivo.

E aí, bora marcar a sua próxima consulta para ser realizada online?

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